Политика конфиденциальности

Действует с 15 июня 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") описывает, как FoodSave (далее - "мы", "наша компания") собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какую информацию мы собираем

Личная информация:

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Адрес доставки (при необходимости)

Техническая информация:

  • IP-адрес
  • Данные браузера и устройства
  • Информация о посещениях сайта
  • Геолокация (с вашего согласия)

Информация об использовании:

  • История заказов
  • Предпочтения в еде
  • Отзывы и рейтинги
3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

  • Обработки и выполнения ваших заказов
  • Предоставления клиентской поддержки
  • Улучшения наших услуг и пользовательского опыта
  • Отправки уведомлений о заказах и акциях
  • Персонализации рекомендаций
  • Обеспечения безопасности платформы
  • Соблюдения требований законодательства
4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

  • Партнерам-ресторанам: для выполнения заказов (имя, телефон, особые требования к заказу)
  • Платежным системам: для обработки платежей (в зашифрованном виде)
  • Службам доставки: при использовании доставки (контактные данные и адрес)
  • Аналитическим сервисам: для улучшения работы платформы (анонимизированные данные)

Мы НЕ продаем ваши персональные данные третьим лицам.

5. Защита данных

Для защиты ваших данных мы используем:

  • SSL-шифрование для передачи данных
  • Современные методы шифрования для хранения
  • Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
  • Регулярные аудиты безопасности
  • Соблюдение международных стандартов защиты данных
6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить доступ к своим персональным данным
  • Исправить неточную или неполную информацию
  • Удалить свои данные (право на забвение)
  • Ограничить обработку ваших данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Получить копию своих данных в машиночитаемом формате

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу:privacy@foodsave.com

7. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента.

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере, но это может повлиять на функциональность сайта.

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в данной Политике, или в соответствии с требованиями законодательства.

После удаления аккаунта большинство персональных данных удаляется в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в других странах, где расположены наши серверы или поставщики услуг. Мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты при любой международной передаче данных.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять данную Политику время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе.

Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности обращайтесь: